(Sist oppdatert 17.10.2026)
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan caseclosed.no samler inn og behandler personopplysninger om deg.
1. Behandlingsansvarlig
LVL UP AS (org. nr. 927 477 092) er ansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger. Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen og hvordan vi behandler opplysninger om deg, kan du kontakte oss på:
Kontakt: kontakt@caseclosed.no
Nettsted: caseclosed.no
2. Personopplysninger vi samler inn
Når du besøker nettsiden vår, lagrer vi informasjon om enheten din, som nettleser, IP-adresse, tidssone og eventuelle «cookies» du har på nettsiden. Vi lagrer også hvordan du samhandler med nettsiden for å gi deg en best mulig brukeropplevelse.
Når du bestiller noe fra oss, samler vi inn personopplysninger som e-postadresse, fysisk adresse, telefonnummer, for- og etternavn samt betalingsinformasjon. Vi trenger disse opplysningene for å gjennomføre bestillingen din, kontakte deg ved eventuelle problemer og håndtere reklamasjoner.
Dersom du melder deg på e-postlisten vår, samler vi inn e-postadressen din og når du registrerte deg.
3. Formål med innsamlingen
Vi behandler dine personopplysninger for å:
- Fullføre bestillinger og oppfylle våre forpliktelser som nettbutikk.
- Sende deg informasjon, tilbud og kundeservice relatert til ditt kjøp.
- Forbedre brukeropplevelsen på nettsiden og personalisere innhold og markedsføring.
4. Deling av personopplysninger
Vår nettbutikk er avhengig av eksterne partnere for å fungere optimalt. For å oppfylle formålene nevnt i punkt 3, deler vi dine personopplysninger med følgende tjenester:
Stripe
Vi bruker Stripe til betalingshåndtering. Dersom du betaler med kort, vil betalingen behandles av Stripe. Les mer her: Stripe personvern
PayPal
Dersom du betaler via PayPal, vil de behandle betalingsopplysningene dine. Les mer her: PayPal personvern
Vipps
Dersom du betaler med Vipps, vil Vipps behandle opplysningene dine. Les mer her: Vipps personvern
Klarna
Vi tilbyr betaling via Klarna. Klarna behandler betalingsinformasjon i henhold til sin personvernerklæring. Les mer her: Klarna personvern
Google Analytics
Vi bruker Google Analytics for å analysere hvordan besøkende samhandler med nettsiden. Dataene lagres på Googles servere og er underlagt deres personvernerklæring: Google personvern
Facebook Pixel
Vi bruker Facebook Pixel for å analysere samhandling mellom nettsiden og Facebook. Les mer her: Facebook personvern
Mailjet
Vi bruker Mailjet for å sende nyhetsbrev og e-postkommunikasjon.
Cloudflare
Vi bruker Cloudflare til å levere nettsiden, beskytte den mot angrep og lagre filer som nedlastinger, kvitteringer og fraktetiketter. Cloudflare behandler blant annet IP-adresse og teknisk informasjon om besøket ditt. Les mer her: Cloudflare personvern
Proteria
Vi bruker Proteria til å booke frakt og lage fraktetiketter. For at pakken skal komme frem, deler vi navn, adresse og telefonnummer med Proteria og transportøren som leverer pakken. Les mer her: Proteria personvern
Fiken
Vi bruker Fiken til regnskap og bokføring. Ordre- og bilagsinformasjon deles med Fiken for å oppfylle bokføringsplikten. Les mer her: Fiken personvern
5. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Å kreve innsyn i og korrigering av uriktige personopplysninger om deg.
- Å be om å få en kopi av dine personopplysninger i en kryptert fil.
- Å be om sletting av dine personopplysninger dersom vi ikke er lovpålagt å oppbevare dem (f.eks. etter bokføringsloven).
- Å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler dine opplysninger i samsvar med loven.
For innsyn eller sletting, kontakt oss via caseclosed.no/kontakt.
6. Endringer i personvernerklæringen
LVL UP AS forbeholder seg retten til å endre personvernerklæringen uten varsel. Ved vesentlige endringer vil en oppdatert versjon publiseres øverst i erklæringen.